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Eu quero marcar um voo para Atenas.

É um voo direto?

Um lugar à janela, para não-fumadores, por favor.

 

Eu queria confirmar a minha reserva.

Eu queria anular a minha reserva.

Eu queria mudar a minha reserva.

 

Quando é que sai o próximo avião para Roma?

Ainda há dois lugares?

Não, só temos um lugar disponível.

 

Quando é que aterramos?

Quando é que chegamos?

Quando é que há autocarro para o centro da cidade?

 

Esta é a sua mala?

Esta é a sua bolsa?

Esta é a sua bagagem?

 

Quantas malas posso levar?

Vinte quilos.

O quê? Só vinte quilos?